«تحديث رقم الآيبان البنكي يكشف مواعيد صرف دعم حساب المواطن»

حدد برنامج حساب المواطن الخطوات الضرورية لتحديث رقم الآيبان البنكي المعتمد، بالإضافة إلى مواعيد صرف الدعم بعد تحديث المعلومات.

تحديث الآيبان البنكي في حساب المواطن

استفسر أحد المستفيدين عن توقيت التحقق من البيانات بعد تعديل الآيبان، وقد وضح البرنامج أنه في حال تم تغيير الآيبان البنكي بعد 10 أكتوبر، سيتم التحقق منه في دورة الدفع لشهر ديسمبر، وسيتم إرسال رسالة نصية للمستفيد عند الانتهاء من عملية التحقق، كما تم التنبيه على أهمية عدم إدخال كلمة “IBAN” لأنها ليست جزءًا من رقم الحساب، بالإضافة إلى ضرورة إزالة أي فراغات في رقم الآيبان.

طريقة تحديث الآيبان في حساب المواطن

لتغيير الآيبان البنكي، يجب الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، ثم الضغط على أيقونة “تفاصيل الطلب”، والتوجه إلى “تفاصيل الحساب البنكي”، وإدخال رقم الآيبان الجديد، ثم الضغط على “حفظ”، وإذا كان حسابك البنكي “غير نشط”، فلن يتم صرف الدعم، وستكون حالة الدفع لديك مرفوضة، كما ستتلقى رسالة نصية عند الانتهاء من التحقق من رقم الآيبان، وفي حال وجود دفعات معلقة، سيتم صرفها بحد أقصى 6 دفعات.

رقم حساب المواطن

حدد برنامج حساب المواطن رقم التواصل، حيث يمكن الاتصال بالرقم الموحد 19912 من يوم الأحد إلى يوم الخميس، وتكون مواعيد التواصل مع البرنامج من الساعة العاشرة صباحًا حتى الساعة الثالثة مساءً، ومن الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة الواحدة صباحًا باستخدام رقم الجوال المسجل للمستفيد، وذلك لضمان الحفاظ على خصوصية المعلومات.