«مواعيد صرف الدعم لحساب المواطن بعد تحديث رقم الآيبان البنكي»

أصدر برنامج حساب المواطن تنبيهًا للمستفيدين بخصوص موعد صرف الدعم، وذلك بعد إجراء تعديلات على رقم الآيبان البنكي المسجل في النظام، موضحًا الآلية المعتمدة للتحقق من الرقم الجديد.

وفي رد على استفسار أحد المستفيدين، أكد البرنامج أنه إذا تم تغيير رقم الآيبان البنكي بعد العاشر من أكتوبر الماضي، فسيتم التحقق من الرقم في دورة الدفع الخاصة بشهر ديسمبر المقبل، وستصل للمستفيد رسالة نصية تؤكد نجاح عملية التحقق بعد اعتماد الآيبان الجديد.

حياك الله، في حال تم تغيير الآيبان البنكي بعد تاريخ “10 اكتوبر”، سيتم التحقق منه في دورة الدفع لشهر “ديسمبر”، وستصلك رسالة نصية في حال تم التحقق من رقم الايبان، نسعد بخدمتك.

— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) November 13, 2025

كما نبه البرنامج إلى عدم كتابة كلمة IBAN عند إدخال رقم الحساب البنكي، لأنها ليست جزءًا من الرقم، بالإضافة إلى ضرورة إزالة أي فراغات قبل حفظ البيانات.

خطوات تحديث الآيبان البنكي

وبيّن حساب المواطن أن تحديث رقم الآيبان يتطلب اتباع الخطوات التالية:

– الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.

– اختيار أيقونة «تفاصيل الطلب».

– التوجه إلى «تفاصيل الحساب البنكي».

– إدخال رقم الآيبان الجديد ثم الضغط على «حفظ».

وأشار البرنامج إلى أنه في حال كان الحساب البنكي غير نشط، فلن يتم صرف الدعم، وستظهر حالة الدفعة بأنها مرفوضة، لافتًا إلى أن المستفيد سيستلم رسالة نصية عند التحقق من الآيبان.

كما أوضح أنه في حال وجود دفعات معلقة، فسيتم صرفها بحد أقصى ست دفعات بعد تفعيل الحساب الجديد.

وذكر البرنامج أنه يمكن للمستفيدين التواصل عبر الرقم الموحد 19912 من يوم الأحد إلى الخميس، من الساعة 10 صباحًا حتى 3 عصرًا، ومن الساعة 8 مساءً حتى 1 بعد منتصف الليل.

ما هو الآيبان البنكي؟

الآيبان هو رقم حساب بنكي دولي موحد، يُستخدم في جميع المعاملات المالية الدولية والمحلية، حيث يهدف الآيبان إلى تسهيل عمليات التحويل بين البنوك المختلفة بدقة وسرعة، ويتميز من خلال تركيبته من الأرقام والحروف التي تمثل تفاصيل الحساب البنكي بشكل محدد، ويختلف طول الآيبان من دولة لأخرى، أما في المملكة العربية السعودية، فيتكون الآيبان من 24 رقمًا وحرفًا تشمل رمز الدولة ورقم الحساب المصرفي، بالإضافة إلى بعض الرموز التي تمثل البنك نفسه، ويُستخدم الآيبان في جميع التحويلات البنكية سواء كانت بين البنوك المحلية أو الدولية، مما يضمن وصول الأموال بشكل صحيح إلى الحساب المستفيد.